Bahn Fachverlag FachbücherHinweise zu unseren Fachbüchern

Haben Sie Fragen oder Anregungen zu unserem Portfolio, möchten Sie uns eine Rückmeldung zu einem Titel geben oder haben Sie allgemeine Anfragen? Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, deshalb möchten wir Sie gerne auffordern, uns zu kontaktieren, damit wir Sie kompetent und verantwortungsbewusst beraten können.

Allgemeine Anfragen

Unser Kundenservice ist telefonisch für Sie erreichbar während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr. Darüber hinaus jederzeit per E-Mail, per Fax oder per Brief.

E-Mail
E-Mail schreiben

Telefon
(030) 200 95 22 0

Fax
(030) 200 95 22 29

Postanschrift
Bahn Fachverlag GmbH
Linienstraße 214
D-10119 Berlin

Bestellungen

Bestellungen müssen schriftlich erfolgen. Eine telefonische Bestellannahme ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie bevorzugt unseren Online-Shop.

In folgenden Fällen ist keine Bestellung über den Online-Shop möglich:

  • das Sendungsgewicht beträgt mehr als 31,5 Kilogramm
  • Sie sind Buchhändler und möchten einen Rabatt in Anspruch nehmen
  • Sie sind Autor des Bahn Fachverlags und möchten einen Autorenrabatt in Anspruch nehmen

In diesen Fällen bitten wir um eine Bestellung per E-Mail mit Angabe des gewünschten Titels, Anzahl, Rechnungs- und Lieferadresse, ggf. Verkehrsnummer (Buchhändler). An diese Email-Adresse können Sie auch Ihre Nachfragen zur Bestellung, zu Lieferzeiten sowie Ihre Reklamationswünsche richten.

E-Mail an den Bestellservice schreiben

Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung.
Hier finden Sie die Widerrufsbestimmungen und das Widerrufsformular.

Versandkosten und Zahlungsarten

Für die Bestellung von Fachbüchern stellen wir diese Versandkosten in Rechnung.

Unsere akzeptierten Zahlungsarten sind: Paypal, Sofortüberweisung, Rechnung*

* In folgenden Fällen ist eine Bezahlung per Rechnung nicht möglich:

  • für E-Books
  • für Lieferungen in ein Land außerhalb der Europäischen Union, mit Ausnahme der Schweiz

Dokumente

Bahn Fachverlag

Fachbücher